为自己的客户考虑，是一个销售的本份

• 一个销售要是没有为客户思考的心，做任何生意都难以持久。

• 一个销售要是连客户利益都不考虑，指定不会有什么回头客。

   

|01 对客户敷衍的销售，一定不懂感恩

有一次我陪朋友在她公司附近的一家店里吃饭，我们俩坐那准备点餐，他们那服务员一共有三个，按照一般吃饭高峰点的情况，大概等个五分钟左右应该就可以轮到我们了。一开始我和朋友自己找了门口的菜单先看着，等了大约六七分钟的样子，这家的客流量其实也不大，我们就看着还不是特别忙的时候提醒了下服务员帮我们点一下餐，服务员说请再等一下，我们也没什么意见，就又等了一会。

当时我和朋友想反正也还不太饿，可以等。

但没想到的是，没一会门口进来了对情侣，她们看着不是很空的餐厅，说了句可能要等，要不我们换家店吃的时候，当时那位服务员上去了，特别热情周到的安排了位置点餐。

那一刻，我朋友觉得不舒服了，我们礼貌的等餐，却换来她们随意的对待吗？正常次序不是应该先来后到吗，这是什么情况。

朋友立刻就叫了服务员，直接询问了还需要等多久。

服务员居然还敷衍着我们，说再两分钟就好了，让我们可以先下单，马上就到我们了。

当时，我朋友就笑了，说好，给你俩分钟。之后就看着这位服务员奔走在各个餐桌之间。

两分钟后，我朋友就和我起身要走了，这时服务员过来说我们点的菜开始做了。

这顿饭吃得一点也不开心，后来我就听我朋友说她之后宁愿叫外卖或者走远点去吃也不在这家离她公司最近的饭店吃饭了，同时也不推荐朋友去，同事约她去这家店时，她就说一句那家店服务态度太差不去了。

人活于世，最重要的是懂得感恩，对朋友如此、对家人如此，对客户更当如此。本是各取所需，互利的一场交易，满意了回头客也有了，还能帮忙宣传。

我们等在那不代表我们一定要在这家店吃饭，如果这家店不招待我们，我们以后就不会再来了，也不会介绍朋友来。这是人的正常思维逻辑。

对客户敷衍就是对自己的敷衍，就是对工作的敷衍。

|02 交易互利，你才有机会再次合作

我们公司所有销售人员开始销售前都会有很长一段时间的培训。我曾经问过她们这样一个问题：

为什么你们学习期要三个月这么久，都是在学习什么啊？

她们说学习的是我们自己的布啊，如何分析，了解布的优缺点啊，这样才能和客户沟通啊。 我听了之后感觉很厉害的样子。

她们说：道理很简单。

第一，了解自己的布，知道能给客户什么。

第二，分析自己的布，不给客户带来麻烦。

第三，卖好的布给客户，客户才会满意了，才留得住啊。

我一听确实是这么个道理。我要买东西，也不会希望买错东西和买到差的东西，我想要的就是那刚刚好的东西。

销售，你懂自己，懂客户所需，你才能做成事。

|03  为人实惠更是给己实惠

买东西不是送上门的冤大头，是平等的交易。 我有个高中同学，每次陪她逛商场，她都喜欢看那些打折促销的东西，她说这些更实惠，反正不超过期限正好是我用得到的。

特价的实惠真的是亏本吗？ 也不见得吧，虽然金钱上损失了，但是客户开心满意记住你了，那何尝不是一种收获呢，你拥有了个潜在客户，有一天他又想买布了，他会记得你给过他实惠，会优先考虑你啊，长远来说，也不亏。

最简单的销售是：你需要的，我正好有。

最真挚的销售是：我答应了你的事情，绝对会兑现，质量保证，服务保障。最值得信赖的销售就是，我觉得这个产品差不多达标了，你还在为我细心认真的挑剔布料，为了只是我不浪费一分钱。

不好何买？不优何卖？

鲁豫纺织，做为客户考虑的销售，做客户放心的销售，做本份的销售！

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